Background

 

Realisierungsteam

Das Team der Mitarbeiter, die sich um Ihren Auftrag kümmern, besteht aus mehreren Fachleuten.
Ihr Auftrag / Projekt wird von den Mitarbeitern der Geschäftsabteilung gesteuert, die sich insbesondere um die Aufnahme aller Ihrer Anforderungen kümmern.
Der Projektmanager stellt nach Ihrer Anfrage ein Arbeitsteam zusammen, in dem folgende Fachleute arbeiten:

  • Spitzen-Sprachexperte - Übersetzer, Dolmetscher
  • Fachberater
  • Technischer Berater - IT-Abteilung
  • DTP-Mitarbeiter
  • Korrektor - Muttersprachler
  • Tester
  • Prüfer

Der Projektmanager, ggf. Team der Projektmanager (die Anzahl der Manager richtet sich nach dem Charakter des Auftrags), steuert den ganzen Ablauf und überwacht die erfolgreiche Beendigung des Auftrags.

Lieferanten

Die Auswahl der Übersetzer und Dolmetscher, mit den wir zusammenarbeiten, unterliegt einem anspruchsvollen Prüfprozess.
Unsere Lieferanten werden nicht nur durchlaufend getestet, sondern auch für jede Teilleistung bewertet. Über die Qualitätsergebnisse werden die Lieferanten regelmäßig unterrichtet.
Jeden Tag arbeiten wir mit mehr als 180 Übersetzern und Dolmetschern zusammen..
Mit mehr als 500 weiteren Lieferanten stehen wir je nach Bedarf des jeweiligen Auftrags im Kontakt. Außerdem stehen uns weitere 2000 Übersetzer und Dolmetscher zur Verfügung, die sprachlich getestet wurden und bei sehr umfangreichen Aufträgen berufen werden können.

Technologie

Den wichtigen und unentbehrlichen Bestandteil unserer Prozesse ist die Pflege und Entwicklung der eingesetzten Informationstechnologien.
Das interne, maßgeschnittene Informationssystem hilft uns unsere Hauptprozesse bei der Realisierung so zu steuern, dass die Kunden immer eine erstklassige Dienstleistung bekommen.
Wir halten mit den neuesten Informations- und Kommunikationstechnologien Schritt.
Für qualitativ hochwertige und konsistente Übersetzungen werden spezielle Software-Instrumente eingesetzt. Mehr siehe CAT.

Vertraulichkeit aller Informationen

Alle Informationen, die im Text des Kunden erscheinen, sowie auch alle Informationen aus verschiedenen Verhandlungen, werden geheim gehalten.
Alle Tätigkeiten werden so gesteuert, dass es zu keiner unbefugten Weitergabe und keinem Verlust solcher Informationen kommt, welche im Besitz des Kunden sind.
Alle Personen, die Zugang zu solchen Informationen haben, unterliegen der Schweigepflicht.