DIN EN 15038
DIN EN 15038
Die DIN EN 15038 – Übersetzungs-Dienstleistungen – Anforderungen an Dienstleistungen legt die Anforderungen an Übersetzungsdienstleistungen in Bezug auf die Sicherstellung von personellen und technischen Ressourcen, das Qualitäts- und Projektmanagement, die vertraglichen Rahmenbedingungen und den Übersetzungsprozess selbst fest. Der Gestaltung der Beziehung zwischen dem Kunden und Dienstleister wird auch große Aufmerksamkeit gewidmet. Die Norm vergisst auch das sehr wichtige Thema der gegenseitigen Zusammenarbeit aller interessierten Parteien im Übersetzungsprozess nicht.
Seit 2003 ist Aspena als Übersetzungsdienstleister im Einklang mit DIN 2345 von der Zertifizierungsgesellschaft DIN CERTCO registriert. Diese Norm wurde durch DIN EN 15038 ersetzt, nach der wir uns seit 2006 richten. Sie wurde vom Europäischen Komitee für Normung (CEN) erstellt.
In der Slowakei ist Aspena seit 2008 als Übersetzungsdienstleister im Einklang mit der Euronorm EN 15038 vom Österreichischen Normungsinstitut (ON) in Zusammenarbeit mit dem slowakischen Normungsinstitut (SÚTN) zertifiziert und ist berechtigt die Konformitätsmarken LICS (Language Industry Certification System) und ON Certified Service zu verwenden.
DIN EN (214 Kb, pdf)
