U interních školení a firemních změnových projektů často vzniká velké množství obsahu, který je potřeba rychle zpřístupnit zaměstnancům v jiném jazyce. Ne vždy je ale možné čekat týdny na klasické zpracování videí, přepisů, překladů a titulků.
V jednom z projektů jsme řešili právě takovou situaci. Zákazník potřeboval v krátkém čase připravit české titulky k rozsáhlým videozáznamům z online školení a zároveň přeložit související prezentace v PowerPointu. Materiály sloužily pro interní vzdělávání zaměstnanců při zavádění nového firemního systému.
Celý projekt zahrnoval přibližně 8 hodin videozáznamů ze Zoom callů a rozsáhlé doprovodné prezentace. Výzvou nebyl jen samotný objem, ale také kvalita vstupních nahrávek, více řečníků, různé přízvuky a velmi krátký termín dodání.
Výzva: rychlost, objem a srozumitelnost
U takového typu zakázky nestačí jen „přeložit text“. Nejdříve je potřeba z mluveného projevu získat použitelný textový podklad, správně jej načasovat, přeložit a následně zkontrolovat podle původního záznamu.
Vstupní materiály navíc nebyly studiově připravené. Šlo o záznamy online meetingů, kde se běžně objevuje horší zvuk, překrývání řečníků, odlišné přízvuky nebo méně srozumitelné pasáže.
Zákazník zároveň potřeboval výstup velmi rychle, aby mohl materiály využít pro interní školení. Bylo proto nutné navrhnout postup, který spojí rychlost technologického zpracování s následnou lidskou kontrolou.
Řešení: Moderní technologie a Human-in-the-Loop
Pro projekt jsme zvolili kombinovaný postup. Využili jsme moderní technologie a následně všechny části prošly kontrolou člověkem.
Nejdříve jsme připravili automatický přepis mluveného slova a časování jednotlivých úseků. Následně proběhl překlad do češtiny. Poté se do procesu zapojil korektor, který titulky kontroloval poslechem podle původního videa.
Tento krok byl zásadní. U automaticky vytvořených titulků totiž nejde jen o jazykovou správnost. Kontroluje se také význam, srozumitelnost, správné zachycení odborných informací, jména, čísla, kontext a případné nepřesnosti způsobené horší kvalitou zvuku nebo přízvukem řečníků.
Díky tomu jsme mohli využít rychlost AI technologií, ale zároveň zachovali lidskou kontrolu nad výsledkem.
Výstup podle účelu použití
V tomto případě nešlo o klasické filmové titulky určené pro plynulé sledování bez zastavování. Cílem bylo připravit srozumitelný a co nejúplnější přepis mluveného obsahu v češtině, který zaměstnanci využijí při interním školení.
Proto byly titulky zpracované tak, aby zachovaly veškeré informace z původního projevu. Segmenty mohly být delší a obsahově podrobnější, proto se uživatelé k jednotlivým částem mohli vracet, video zastavit nebo si konkrétní úsek pustit opakovaně.
Výstup jsme dodali jako videa s českými titulky vloženými přímo do obrazu. Podle potřeb zákazníka titulky umíme dodat také samostatně, například ve formátu .srt.
Pokud by šlo o marketingové video, e-learning určený k plynulému sledování nebo veřejně publikovaný obsah, zvolili bychom odlišný postup. Z AI přepisu je možné připravit i klasické titulky, ale ty obvykle vyžadují další jazykové, stylistické a kreativní úpravy, krácení textu, práci s délkou řádků a přizpůsobení tempu čtení.
Výsledek
Projekt byl dokončen v požadovaném expresním termínu. Výstupem bylo 8 hodin videonahrávek s českými titulky připravených pro interní školení zaměstnanců a přeložené prezentace v PowerPointu.
Tato zakázka ukázala, že u rozsáhlého videoobsahu může být kombinace AI technologií, překladu a lidské kontroly velmi efektivní cestou. Technologie výrazně zrychlí první fázi zpracování, ale člověk zůstává důležitý tam, kde je potřeba porozumět kontextu, opravit nepřesnosti a pohlídat výslednou použitelnost.
AI titulky tak nejsou jen o automatizaci. Jsou především o správně nastaveném procesu, který odpovídá účelu videa, kvalitě vstupních dat, požadovanému termínu a tomu, jak bude výsledný obsah skutečně používán.